OpManager 9.0

OpManager bidrager til at reducere nedetid og udfald ved proaktiv overvågning og intelligente alarmeringsfunktioner. OpManager hjælper med at understøtte og dokumentere IT-driften i virksomheden og kan integreres til ServiceDesk Plus helpdesksystem.

OpManager automatiserer adskillige netværksovervågningsopgaver og gør netværksadministrationen ukompliceret. Du kan uden specialtilretning af systemet bl.a. få følgende oplysninger direkte fra OpManager:

OpManager er den foretrukne løsning, når du ønsker at få et godt overblik over performance og tilgængelighed på dine IT ressourcer - først og fremmest på netværket, serverne og de vigtigste applikationer.

OpManager klarer dette ved at at kombinere en dyb funktionalitet med et meget nemt og overskueligt web interface, som gør aflæsning af status hurtig og effektiv. De emner som OpManager excellerer i er bl.a.

• WAN Monitoring
• Server Monitoring
• Switch Monitoring
• Printer Monitoring
• Event Log Monitoring
• URL Monitoring
• Service Monitoring
• Application Monitoring
• MS Exchange Server Monitoring
• MSSQL Monitoring
• Active Directory Monitoring
• Windows Services Monitoring
• CPU, Memory & Disk Monitoring
• Fault Monitoring
• Network Performance Monitoring
• Network Infrastructure Management
• Networking Tools
  VMware Monitoring

Funktioner

Nye funktioner i ManageEngine OpManager 9:

• IT Automation Workflows til automatisering af administrative opgaver på 1. og 2. niveau. Der er nogle få færdiglavede workflows og intuitive drag-and-drop GUI, så man kan designe flere skræddersyede workflows.
• En hot-standby for prober, så man sikrer høj availability. Problemfri failover og failback mellem de primære og sekundære prober og 100% data integritet.
• REST API understøttelse i OpManager til integration med third-party help desk, NMS etc; de understøttede opgaver inkluderer tilføjelse af et device, tilføjelse af en meddelelsesprofil etc.
• Definér skræddersyede scripts og udnyt OpManager's fejladminsitration til det yderste. De understøttede scripts er bl.a. Powershell, Linux shell script, VBScript, Java script, Cscript, Phython & Perl.
• Understøttelsen af den administrative virtualisering er nu udvidet til Hyper-V devices udover VMwares; overvåg mere end 70 metrics!
• GUI har fået et ansigtsløft med nye tabs, så det er nemmere og mere intuitivt at navigere.
• Quick links til hjælp med at konfigurere opgaver i OpManager og den første fejlfinding. Disse kan aktiveres/deaktiveres fra Admin > System opsætningen.
• Understøttelse af NFA og NCM plug-ins in Probe (Enterprise edition).

Løs WAN problemer hurtigt - Monitorér router performance
Optimal router performance er altafgørende for god WAN performance. Når dit netværk oplever overbelastning, hjælper OpManager dig hurtigt med at løse problemerne ved gennemsigtighed i kritiske router performance variable som

• CPU forbrug
• Memory forbrug
• Errors & discards
• Spænding, temperatur etc
• Buffer statistikker (hits, misses og failures). Du kan desuden ved hjælp af OpManager's skræddersyede SNMP monitorer overvåge adskillige kritiske performance metrics fra din router leverandør

Service monitorering

• OpManager har indbygget undersøttelse af overvågning af system services som HTTP, FTP, Telnet etc., der kører på dine servere.
• IT medarbejdere kan overvåge availability og svartider på alle services.
• OpManager understøtter endvidere tilføjelse af monitorer til skræddersyede services, der kører på TCP porte. Mere om Service monitorering.
• Ud over system level services kan OpManager også overvåge Windows NT Services. Mere om Windows services monitorering.

Windows event log monitorering
Med OpManager kan administratorer overvåge Windows event logs på lokale eller remote computere og lede efter specifikke event sources, kategorier, event IDs og mønstre i beskrivelsen af den pågældende event. Med OpManager kan du sikre dit netværk mod interne angreb og overvåge availability i dine applikationer ved at overvåge Windows event logs. Mere om event log monitorering.

Overvågning af CPU, memory og diskforbrug
OpManager monitorer nøgle sundhedsparametre på dine servere som fx CPU, memory og diskforbrug og alarmerer proaktivt administratorerne om lavt diskplads niveau, højt CPU forbrug etc. OpManager fungerer som et intelligent server management værktøj for netværksadministratorer og hjælper med at forhindre servernedbrud. Administratorerne kan få automatiske rapporter, så de kan identificere overloadede og travle servere mht. CPU- og memoryforbrug. Rapporterne om det partition-mæssige diskforbrug på servere hjælper administratorer med at identificere de mest brugte og mindst brugte partitions på dit network. Mere om CPU, memory & diskplads monitorering.

Monitorering af availability på switches og switch-porte
Med OpManager kan du skabe business oversigter (kort), der grafisk visualiserer hele dit LAN. OpManager kan automatisk sende alarmer, når et link går ned. OpManager’s rapporteringsfunktion giver dig endvidere en detaljeret availability rapport over dine switches og switch-porte. Du kan bruge disse rapporter til at sikre, at dine SLAs bliver overholdt.

Port-mæssig trafikovervågning
OpManager hjælper dig med at monitorere og finde fejl i switch-porte mht. trafik, forbrug, fejl og Service Level Agreement (SLA) verifikation. Med den præcise information om porttrafik og forbrug hjælper OpManager med at identificere top talkers på dit LAN.

• Overvåg portforbrug og trafik med grænsealarmer.
• Opdag potentielle BroadCast Storms og undgå dem proaktivt.
• Identificér meget brugte og for lidt brugte porte.
• Modtag en alarm, når en port begynder viser pakketab

Printermonitorering – alamer og meddelelser
Med OpManager's printer overvågningsfunktionalitet kan adminstratorer straks få alarmer, når fejl som fx paper jam opstår. OpManager opdager problemer som: lavt tonerniveau / ingen-toner, lavt papirnivau / intet papir. Netværksadministratorerne kan opstille printer overvågnings-thresholds for interface trafik, fejl etc. og få besked pr. e-mail / SMS, når der registreres et unormalt forbrug.

Overvåg URLs, virtual maskiner og intranet
OpManager checker URLs for at sikre, at de er tilgængelige, hvilket er en mere driftsikker metode til overvågning af websites i stedet for at være afhængig af ICMP pings eller TCP port check på port 80. Du kan overvåge alle dine offentlige websites såvel som de web-baserede applikationer, der kører på dit Intranet for availability og sundhedstilstand. Derudover giver OpManager dig  availability og performance trends for din website.

SNMP trap understøttelse og brugerdefineret MIBS understøttelse
De fleste netværks-devices er i dag i stand til at sende are SNMP traps når der opstår en fejl. Et godt fejlovervågningssystem bør kunne understøtte SNMP traps og give meningsfuld information til de driftansvarlige. Det er lige præcis hvad OpManager gør ved at understøtte basis SNMP traps out-of-the-box.

De driftansvarlige kan også tilføje understøttelse af traps fra enhver brugerdefineret SNMP MIB. OpManager kan udtrække vigtig information, der er sendt med  SNMP traps som variable bindings (SNMP varbinds). Så hvis du har købt devices fra forskellige leverandører, skal du bare have adgang til disse leverandør-specifikke MIBS og så kan OpManager nemt overvåge kritiske variable på det pågældende device.

Alarmer og thresholds
OpManager understøtter forskellige alarmeringsmekanismer og kan advisere en driftansvarlig, når et device eller en service går ned. OpManager kan endvidere konfigureres, så det alarmerer driftansvarlige, når en service eller sundhedscheck counter på en device overstiger eller kommer under en bestemt grænse. De driftansvarlige kan specificere deres threshold regler for en service, applikation eller et device og kan få OpManager til at advisere dem, når en grænseværdi overskrides. 

Behandling af alarmer

• Acknowledging Alarms
  – Når man arbejder med flere alarmer på samme tid, giver Op Manager driftsmedarbejdere mulighed for hurtigt at markere de alarmer, de allerede er begyndt på, lidt ligesom man kan markere e-mails som læste eller ulæste. Acknowledging alarms er en anden lille men ekstremt nyttig funktion for driftsmedarbejdere, når de skal holde styr på nye alarmer og de alarmer, de allerede har læst og gjort noget ved.
  
  
• Alarmundertrykkelse
  - I OpManager kan it-medarbejderne undertrykke alarmer fra et device. Dette er specielt nyttigt, når et device er nede i forbindelse med planlagt maintenance eller planlagte opgraderinger. OpManager begynder automatisk at sende alarmer efter et specificeret tidsrum er gået.
  
  
• Alarm eskaleringsregler
  - OpManager giver IT administratorer og chefer mulighed for at opstille automatiske alarm eskaleringsregler. IT-chefer kan fx opstille en eskaleringsregel om at få en rapport over server-alarmer, der er åbne i mere end en time. Denne rapport kan periodisk sendes til IT-chefen pr. mail.

Omfattende netværks-performance overvågningssoftware – forbrug, svartider og errors
OpManager overvåger CPU, memory og disk og interface / båndbreddeforbrug i real-time. Et omfattende antal grafer og top 10 rapporter er inkluderet. OpManager indeholder også færdige grafer og rapporter til CPU, memory, disk- og interface-forbrug, svartider på services samt interface errors. I modsætning til ander produkter indeholder OpManager separate Top N rapporter til servere, switches, routere og alle devices. Dette hjælper netværksmedarbejdere med at opnå bedre overblik over performance på servere, routere, switches og det samlede netværk.

Hvordan er OpManager licensieret?
Opmanager er licensieret efter antal devices. Et device er i praksis lig med en IP adresse.

Hvilke operativsystemer kan OpManager overvåge?
OpManager overvåger Windows (via WMI) og Unix, Linux og Solaris (via CLI). OpManager har en lang række af færdige monitorer indbygget til disse OS opg du kan selv tilføje dine egne. Det er lettest at overvåge Windows for den uerfarne bruger.

Hvilke hardware producenter understøtter OpManager?
Alle producenter, som understøtter SNMP, kan overvåges med OpManager. Ønsker du specielle målepunkter (OIDs), kan du tilføje en MIB fra den relevante producent og derfter måle på netop de værdier, du ønsker. Til alle målepunkter kan du sætte en tærskelværdi, som er udgangspunkt for en alarm. 

Hvor lang tid tager OpManager at implementere?
Installationen tager ca. 10 minutter, og programmet en en effektiv auto-discovery funktion, som gør det nemt at tilføje nye noder. Det er meget vigtigt, at du gør følgende, før du udfører en discovery:

• SNMP credentials: Alle noder, som du vil overvåge med SNMP (fx switches, routere, AP, firewalls og evt servere,) skal have en SNMP communitystring defineret, og denne skal være tilføjet til OpManager.
• Windows credentials: Til alle de servere, som du vil overvåge med WMI, skal du have et administrativt login (Windows), som du har tilføjet Opmanager. 
• CLI credentials: Til alle ikke-Windows servere skal du have et user-id og et password, og disse credentials skal være tilføjet OpManager

Hvilken type virksomhed egner OpManager sig bedst til?
Den mindre og mellemstore virksomhed med op til omkring 200-250 servere, switches og routere. Kommer du væsentligt højere op i antallet af noder, anbefaler vi nogle af vores andre løsninger. Du er velkommen til at kontakte os og få et uforpligtende råd om, hvilken løsning, der passer bedst til din virksomhed.

• OS: Windows:  2003 Server, 2000 professional +SP4, XP Professional
  Linux: RedHat 7.x and above, Debian 3.0
• Harddisk: 20 Gb
• CPU og RAM:
  • op til 50 noder: 1,7Ghz & 1Gb
  • 50 - 150 noder: 2,4Ghz & 2Gb
  • 150 - 300 node: 3,4Ghz & 2Gb
  • 300-500 noder: 2 x 2,4Ghz & 4Gb
  • 500+ noder: 4 x 3,4Ghz & 4Gb

Bemærk: Vi anbefaler ikke at bruge OpManager, hvis du ønsker at overvåge væsentligligt mere end 200 noder.

On-line

• Se OpManager live

Brochure

• OpManager standalone
• OpManager Enterprise
• Quickstart guide
• Troubleshooting guide
• Installation guide

Whitepapers

• Cost Effective Network Management
• Integrated Infrastructure Management
• Network Monitoring Software
• Fault Management
• Integrated Network Management
• Monitor Clusters Loadbalancers
• Network Monitoring
• Overvågning af AD
• Overvågning af Windows eventlogs
• Overvågning af WAN