Asset Management
Et af Drawares specialer er løsninger, der hjælper dig med at administrere de assets, som findes i virksomhedens IT infrastruktur. Det er af afgørende betydning for effektiviteten af din asset management, at du vælger den helt rigtige løsning til dit behov og budget.
Asset Management er en bred disciplin til håndtering af inventory på hardware og software samt kontrol af softwareudrulning, licensstyring, compliance, forbrug af software, remote control o.m.a. En del af disse funktioner er ofte samlet i en servicedesk-løsning, som gør det nemt at administrere et større antal PCere og servere og naturligvis det netværksudstyr, som forbinder dem. Med brug af Asset Management kan du bl.a:
- Se hvilke OS versioner din HW kører
- Se hvilket serienummer og asset tag dit udstyr har
- Vide hvilke software pakker og versioner der virkelig findes på servere/PCere
- Dokumentere at du er licens compliant og sikre, at dine software ressourcer bruges hensigtsmæssigt
- Planlægge ændringer på HW konfigurationer forud for udrulning af nye softwareløsninger (og nye OS)
- Via en servicedesk - evt ITIL compliant - holde styr på spørgsmål og svar fra og til brugerne, dokumentere hvornår ændringer er foretaget samt fjernbetjene PCere og servere.
Inventory & licens-/maintenancestyring
Løsninger som er specielt egnede til at håndtere hardware og software inventory og styre licens compliance og maintenance fornyelse. Dette er den rette løsning at vælge hvis du ønsker at blive og holde virksomheden software compliant. Vores hovedleverandør er AdventNet AssetExplorer og Alloy Software Navigator.
 | AssetExplorer 5.6AssetExplorer er en omfattende Asset Management løsning, der giver dig overblik over alt software, alle servere, workstations, bærbare computere og netværksenheder i hele virksomheden. Med AssetExplorer kan du adminstrere IT og ikke-IT aktiver, sikre overholdelsen af licenser, oprette og vedligeholde indkøbsordrer, kontrakter og omkostninger samt overvåge hele et aktivs livscyklus. AssetExplorers indbyggede CMD gør det let at:
  |
 | Desktop Central 8Desktop Central er en web-baseret Windows Desktop management løsning, der kan forvalte tusindvis af PC'ere fra en central placering. Det automatiserer hele enhedens livscyklus lige fra en enkel konfiguration til kompleks softwareudrulning. Med sin enkle netværksarkitektur kan IT afdelingen nemt administrere alle slags Windows-netværk som fx Active Directory, Workgroup eller andre directory typer. Se videopræsentation. Se versionsforskelle. |
Remote Control / Fjernstyring
Disse løsninger gør det muligt at betjene en anden PC som findes i netværket eller kan nås via Internettet, præcist som sad du foran PCen selv. På denne måde bliver fejlretning og undervisning meget enklere og mindre tidkrævende. Blandt vores mange professionelle løsninger finder du FamaTech Radmin, NetOp (tidl Danware) Netop Remote Control og DameWare NT Utilities.
 | RadminRadmin (Remote Administrator) is fast and secure remote control and remote access software that enables you to work on a remote computer as if you were sitting right in front of it and access it from multiple places. Radmin includes full support for Windows Vista (32-bit and 64-bit), file transfer, multi-user text and voice chats, Windows security, Kerberos authentication, 256-bit AES encryption for all data streams, telnet access, multiple monitors support and unique DirectScreenTransfer™ technology. Radmin utilizes the ever-present TCP/IP protocol - the most widespread protocol used in LANs, WANs and the Internet. This means you can access your remote computer from anywhere in the world |
HelpDesk
Løsninger som hjælper med at automatisere og formidle problemløsningen for virksomhedens IT funktioner og brugerne. Løsningerne har vidt forskellig mulighed for tilpasning og integration med andre systemer. Her finder du bl.a. AdventNet ServiceDeskplus & SupportCenter Plus samt Alloy Software Navigator.
 | Navigator 6ITIL baseret service desk og asset management til mellemstore og store virksomhederAlloy Navigator® 6 er en omfattende, integreret IT service management løsning baseret på ITIL principperne. Alloy Navigator indeholder en perfekt blanding af IT service support, configuration management og change management, altsammen samlet i en enkelt, ukompliceret løsning, der er fokuseret på at strømline IT service processerne og effektivt administrere hele IT livscyklen. |
 | ServiceDesk Plus 8.0ServiceDesk Plus er en 100 % web-baseret helpdesk og asset management løsning. Ved at integrere ticketing, lokalisering af aktiver, køb, kontraktstyring og videndatabaser i én pris- og brugervenlig pakke, giver ServiceDesk Plus dig mulighed for at forbedre produktiviteten hos dit IT service team og samtidig sørge for, at slutbrugerne forbliver glade. Der findes 3 forskellige versioner af ServiceDesk Plus, nemlig Standard Edition (HelpDesk), Professional Edition (HelpDesk og Asset Management) og Enterprise Edition (ITIL Ready Help Desk Software med Asset Management). Desuden findes SDP i multi-language versioner (inkl. en dansk udgave). Vi har mange glade kunder på ServiceDesk Plus. Klik her for at se hvad vores kunder siger om ServiceDeskPlus. Se introvideo om ServiceDesk Plus på YouTube. |
 | ADSelfService Plus 4.5ManageEngine ADSelfService Plus er en sikker, web-baseret løsning, der gør det muligt for AD brugere selv at ændre passwords og låse en login adgang op igen uden, at IT afdelingen behøver at komme i kontakt med brugeren. Med ADSelfService Plus kan brugerne også selv klare opdatering af personlige oplysninger (f.eks telefonnumre) i Microsoft Windows Active Directory og derved frigøres IT afdelingen fra irriterende rutine opgaver med at hjælpe brugere, der har glemt passwords eller skal forny deres passwords. |
Patch Management
Specialiserede løsninger til automatisk at kontrollere PCere for manglende software opdateringer til Microsoft (og andre) programmer og herefter at kunne patche disse maskiner fra en central konsol. Derved holdes din software opdateret og sikker. Fås med varierende funktionalitet og mulighed for tilpasning, bl.a. til danske / nordiske version af Microsoft programmer. Desuden finder du i denne løsning vulnerability scanning og endpoint security. Til større virksomheder anbefaler vi PatchLink fra Lumension Security og til mindre installationer er AdventNet SecurityManager Plus eller GFI PatchManager gode valg.
 | LEMSS"IT kontrol - helt enkelt" Lumension® Endpoint Management and Security Suite forener funktionerne i IT arbejdsprocesserne og IT sikkerheden i en enkelt konsol-, server- og agentarkitektur, der problemfrit og effektivt adresserer IT risici og kravene til systemadministrationen på tværs af hele virksomheden. Lumension® Endpoint Management and Security Suite indeholder modulopbyggede licensmuligheder, der er de bedste i sin klasse inden for patch management, anti-virus, configuration management, power management, application control, device control og asset management |
